Politique d'échanges et retours

Tout article réduit de cinquante pourcent (50%) et plus est considéré comme une vente finale et, en conséquence, nous n'acceptons pas de retour ni d'échange sur cette marchandise, que l’achat ait été effectué en ligne ou dans notre boutique Uniformes Sélect inc.

Échange ou retour par la poste

Vous pouvez échanger dans les trente (30) jours ou retourner dans les quinze (15) jours après la réception de votre commande des articles achetés en ligne par la poste sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d'origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original.

Un article défectueux acheté en ligne sera échangé dans les trente (30) jours ou remboursé dans les quinze (15) jours après la date de réception de votre commande sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d'origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original. Les frais d’expédition pour le retour d'un produit défectueux seront payés par Uniformes Sélect inc. Le nouvel article vous sera retourné sans frais d’expédition et manutention.

Pour chaque demande d'échange ou de retour par la poste, vous devez remplir le formulaire d’échange ou retour disponible en ligne. Uniformes Sélect inc vous fera parvenir par courriel une étiquette de retour ainsi que les détails concernant l'expédition de ce nouvel article.  L’étiquette devra être imprimée et apposée sur le colis de retour, lequel devra être déposé à un comptoir de Postes Canada. Uniformes Sélect inc ne remboursera aucuns frais d'expédition, si vous retournez un colis de toute autre manière que celle-ci.

Lors d’un échange, nous communiquerons avec vous, seulement si l’article à échanger n’est plus disponible, sinon l’article échangé sera expédié sans frais d'expédition et manutention. Si le prix du nouvel article est moins élevé, nous créditerons le montant auquel vous avez droit selon le mode de paiement original dès réception de la marchandise retournée. Dans le cas où le prix serait plus élevé, nous vous demanderons les informations nécessaires afin de procéder au paiement de la différence.

Lors d’un remboursement, nous créditerons le montant selon le mode de paiement utilisé lors de la commande en ligne initiale. Le montant crédité exclut les frais d’expédition et manutention et les taxes applicables sur ce montant, le cas échéant, inclus dans le coût de la commande en ligne initiale. Ces coûts demeurent à la charge du client.

Prenez soin d’envoyer les échanges ou retours de marchandise à l’adresse suivante. Vous devez avoir reçu une confirmation de notre part ainsi qu'une étiquette de retour de Postes Canada.

Uniformes Sélect Inc. 
355, rue du Marais, local 140 
Québec (Québec) 
Canada, G1M 3N8

Échange ou retour en boutique

Vous pouvez échanger dans les trente (30) jours ou retourner dans les quinze (15) jours après la réception de votre commande des articles achetés en ligne dans une boutique Uniformes Sélect inc sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d'origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original. Vous devez présenter au personnel de la boutique, votre facture d'achat en ligne, reçue avec votre colis.